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 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ NASDY

1. Qui sommes-nous ?

NASDY, société par actions simplifiée au capital de 1 663,00 €, SIREN 824 090 039, ayant son siège social au 1 route de la folie, 97200 Fort-de-France, Martinique, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce site et ses services de prospection, à l'exception des données traitées dans le cadre d'une prestation engagée (Init, Pulse, Xpert, Liberty, Régie), qui demeurent régies par les Conditions Générales de Vente applicables.

Contact pour vos droits : contact@nasdy.fr

2. Quelles données collectons-nous ?

NASDY collecte vos données personnelles selon les cas suivants :

Formulaires de contact et devis : nom, prénom, email, téléphone, entreprise, secteur d'activité, message.

Inscriptions à événements : données ci-dessus, plus date de participation, préférences de suivi.

Newsletter et communications : email et historique d'ouvertures et clics.

Données publiques : informations repérées via prospection commerciale (LinkedIn, répertoires publics, BOAMP, etc.), limitées à identification et contact professionnel.

Cookies et analytics : données de navigation (pages visitées, durée, source de trafic, interactions), collectées via Google Analytics et cookies tiers standards (paramétrage, performance).

Base client existante : données des clients antérieurs conservées pour relation commerciale post-contrat et prospection future, dans le cadre légal.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

  • Prospection commerciale : vous contacter directement par email ou téléphone concernant nos services, ou adapter notre offre à votre secteur d'activité.
  • Relation commerciale avant signature : répondre à vos demandes, envoyer devis et propositions, organiser des rendez-vous.
  • Newsletter et content marketing : vous informer de nos actualités, événements, publications, si vous y avez consenti.
  • Gestion des événements : organiser et suivre votre participation aux webinaires, ateliers, formations, BNI.
  • Analytics du site : comprendre comment vous utilisez le site, optimiser l'expérience utilisateur et mesurer l'efficacité des campagnes.

Base légale : intérêt légitime (prospection, amélioration service), consentement explicite pour newsletter et analytics, exécution du contrat une fois engagée.

4. Qui accède à vos données ?

Vos données peuvent être accédées par :

  • Équipe NASDY : personnel dédié à la prospection, ventes, marketing, animation d'événements, analytics, dans le respect des accès nécessaires à leur fonction.

  • Sous-traitants :

    • Odoo : hébergement sur Odoo.sh (données de CRM, contacts, événements) ; Odoo s'engage au RGPD.
    • Google Analytics : analytics du site (données anonymisées et agrégées).
    • Brevo : plateforme email marketing (gestion de newsletter, suivi des envois).
  • Aucun transfert vers pays tiers : vos données restent traitées dans l'UE.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

À compter de cette politique, NASDY applique la politique de rétention suivante :

  • Prospects inactifs : 5 ans à partir du dernier contact ou interaction ; au-delà, suppression sauf obligation légale.
  • Clients : durée du contrat + 5 ans (conservation pour preuves comptables et relation commerciale) ; au-delà, suppression.
  • Newsletter : jusqu'à désabonnement + 1 an.
  • Cookies analytics : 13 mois maximum (Google Analytics).
  • Données publiques prospectées : 5 ans ; suppression sur demande.

6. Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles (art. 15 RGPD).
  • Rectifier les informations inexactes (art. 16).
  • Effacer vos données (art. 17), sauf obligation légale contraire.
  • Limiter le traitement (art. 18), notamment la prospection.
  • Vous opposer au traitement pour prospection (art. 21).
  • Retirer votre consentement pour newsletter et analytics à tout moment ; chaque email de newsletter contient un lien de désabonnement.
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré exploitable (art. 20).
  • Introduire une plainte auprès de la CNIL.

Comment exercer vos droits : adressez-vous à contact@nasdy.fr avec pièce justificative (copie de pièce d'identité). NASDY répond dans un délai de 30 jours.

7. Cookies et technologies de suivi

Ce site utilise :

  • Cookies essentiels : fonctionnement du site (panier, session).
  • Cookies analytiques : Google Analytics, pour mesurer l'audience et les performances (données anonymisées).
  • Cookies de suivi marketing : suivi des conversions, retargeting (soumis à consentement).

Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via la banneau consent au chargement du site. Vous avez la possibilité de modifier vos préférences à tout moment.

8. Sécurité et confidentialité

NASDY s'engage à protéger vos données par mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement en transit (HTTPS), accès restreint, audits réguliers, formation du personnel. Les sous-traitants (Odoo, Brevo, Google) appliquent des garanties équivalentes.

9. Modifications de cette politique

NASDY peut modifier cette politique selon évolution légale ou pratiques. Vous serez notifiés des changements substantiels ; votre utilisation continue du site emporte acceptation.